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Acompanhar a encomenda

A ligação da encomenda e o que quer dizer cada estado.

  • Para clientes
  • 1 min de leitura
Neste artigo

Resposta curta

Depois de pagares, recebes uma ligação para a tua encomenda, em vende.ao/e/… . A página mostra cada passo: a loja a preparar, a transportadora atribuída, a caminho e entregue.

Recebes a ligação por SMS e, se escreveste o email, por email. Com «Continuar com Vende», vês todas as tuas encomendas em As minhas encomendas.

Acompanhar a encomenda, no telemóvel
Cada passo da encomenda, até à entrega.

Os passos

Encomenda recebida, Pagamento confirmado, A loja está a preparar, Pronta para recolha, Transportadora atribuída, Recolhida pela transportadora, A caminho e Entregue.

Perguntas frequentes

Quando chega a minha encomenda?
O checkout mostrou o dia da entrega. A página da encomenda mostra o passo actual.
A transportadora vai ligar-me?
Sim, para o telemóvel que escreveste no checkout.

Ver também

Como comprar numa loja da Vende Do carrinho ao pagamento, em poucos passos. A conta «Continuar com Vende» Entrar com um código por SMS, sem palavra-passe. Formas de pagamento MULTICAIXA Express, Pagamento por referência e «Pagar na entrega».

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