Devoluções e reembolsos

• A política de devoluções — Aparece na loja antes de pagares, por exemplo «7 dias, artigo sem uso e na embalagem».
• Quem devolve o dinheiro — A loja, porque o pagamento foi para ela. A Vende não recebe o dinheiro das compras.
• O reembolso — É do valor total que pagaste, com a entrega. Quando a loja o regista, recebes um SMS.

Em As minhas encomendas, uma encomenda à espera do reembolso mostra «A aguardar o reembolso».